Aplikacje Bilety24

Klient:

Grupa Bilety24.uk

Typ rozwiązania:

Ekosystem: aplikacje mobilne
+ API + panele administracyjne

Zakres:

Weryfikacja biletów, zarządzanie eventami,
monitoring w czasie rzeczywistym,
bezpieczeństwo danych

Główne korzyści:

Automatyzacja weryfikacji biletów, pełna kontrola dostępu,
zwiększenie bezpieczeństwa i szybkości obsługi wydarzeń

Wprowadzenie

Bilety24 to kompleksowe rozwiązanie IT zaprojektowane z myślą o partnerach biznesowych platform: Bilety24, Bileter oraz Nuta.uk działających w obszarze sprzedaży biletów na wydarzenia społeczno-kulturalne. System zapewniając pełną integrację i spójność w procesie zarządzania biletami oraz ich weryfikacją.

W ramach projektu zaprojektowaliśmy modularną architekturę pozwalającą na wydajną i bezpieczną obsługę weryfikacji biletów w czasie rzeczywistym. Wykorzystanie konteneryzacji, rozwiązań chmurowych oraz skalowalnych API umożliwiło płynną wymianę danych między różnymi platformami oraz szybkie wdrażanie nowych funkcjonalności. Kluczowym aspektem wdrożenia było dostarczenie wydajnej, skalowalnej i bezpiecznej infrastruktury umożliwiającej organizatorom pełną kontrolę nad procesem weryfikacji uczestników podczas wstępu na event.

01. Wyzwanie

W dynamicznie rozwijającym się rynku wydarzeń na żywo, efektywna i niezawodna weryfikacja biletów stanowi kluczowy element logistyki eventowej. Wyzwanie polegało na zaprojektowaniu zcentralizowanego narzędzia umożliwiającego równoległą, wielokanałową weryfikację biletów przez licznych organizatorów i ich zespoły, przy zachowaniu wysokich standardów bezpieczeństwa oraz minimalizacji ryzyka nieuprawnionego wstępu. W ramach projektu musieliśmy odpowiedzieć na kluczowe potrzeby rynku:

Bezpieczeństwo i ochrona danych - wdrożenie mechanizmów szyfrowania, bezpiecznej transmisji oraz alternatywnych metod autoryzacji biletów w przypadku problemów z możliwością ich zeskanowania.
Stabilność działania - zapewnienie płynnej pracy systemu nawet w warunkach niestabilnego połączenia internetowego.
Skalowalność i elastyczność - obsługa dowolnej liczby wydarzeń i skanujących pracowników przy zachowaniu płynności działania.
Real-time monitoring - implementacja dashboardów administracyjnych pozwalających organizatorom na bieżący wgląd w proces skanowania, analizę weryfikowanych biletów i wykrywanie prób nieautoryzowanego wstępu.

Dzięki zwinnemu podejściu do zarządzania projektem, opartemu na iteracyjnym wdrażaniu funkcji, regularnej analizie wymagań oraz ścisłej współpracy z klientem, mogliśmy dynamicznie dostosowywać rozwiązanie do rzeczywistych potrzeb użytkowników.

02. Rozwiązanie

Dzięki precyzyjnej analizie biznesowej oraz ścisłej współpracy z zespołem klienta, bazując na mikroserwisowej architekturze stworzyliśmy modularny i skalowalny, kompleksowy ekosystem IT, który obejmuje:

Aplikacje mobilne (Android i iOS) - umożliwiające szybkie i intuicyjne skanowanie biletów przy użyciu kodów kreskowych i QR.
Aplikacje serwerowe - pozwalające organizatorom na zarządzanie eventami, uprawnieniami użytkowników oraz kontrolę dostępu.
Interfejs API - zapewniający synchronizację danych pomiędzy platformami sprzedażowymi, aplikacjami mobilnymi i panelami administracyjnymi.
System zarządzania uprawnieniami - umożliwiający precyzyjne definiowanie ról użytkowników oraz dostęp do kluczowych funkcji.
Real-time dashboard - narzędzie dla organizatorów eventów, które pozwala na śledzenie aktywności skanerów, analizę weryfikowanych biletów oraz wykrywanie potencjalnych zagrożeń.

Całość została zbudowana w sposób modularny, co pozwala na sprawną rozbudowę systemu poprzez wdrażanie nowych funkcjonalności będących odpowiedzią na dodatkowe oczekiwania klienta.

Bilety24 to klucz do bezbłędnej weryfikacji biletów - szybciej i bezpieczniej z pełną kontrolą

03. Rezultaty

Automatyzacja i optymalizacja procesu weryfikacji biletów, eliminacja błędów manualnych i znaczące przyspieszenie obsługi wejść na eventy.
Podniesienie poziomu bezpieczeństwa, zarówno w zakresie ochrony danych, jak i detekcji nieautoryzowanych prób wejścia
Intuicyjna obsługa dla organizatorów i operatorów, dzięki ergonomicznie zaprojektowanym interfejsom użytkownika.

Dzięki synergii nowoczesnych technologii z elastycznym podejściem do wdrożenia oraz ścisłej współpracy z klientem, Bilety24 stało się wydajnym, bezpiecznym i skalowalnym narzędziem dla branży eventowej.

Chcesz dowiedzieć się, jak możemy zoptymalizować Twój system?
✉️ Skontaktuj się z nami - znajdziemy rozwiązanie skrojone na miarę Twojego biznesu! 🚀